Shipping policy

Letzte Aktualisierung: 25. Mai 2026

1. Allgemeine Versandinformationen

Zandozon arbeitet mit internationalen Lieferpartnern, Herstellern und Fulfillment-Dienstleistern innerhalb Europas sowie weltweit zusammen, um Kunden eine vielfältige Produktauswahl anbieten zu können.

Je nach Produkt, Lagerstandort und Lieferland können Bestellungen aus unterschiedlichen internationalen Versandzentren versendet werden.

2. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren abhängig von:
- Produktverfügbarkeit
- Lagerstandort
- Zielland
- Versanddienstleister
- Zoll- und Importabwicklung
- saisonalen Auslastungen
- internationalen Transportbedingungen

Die geschätzte Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 5 und 30 Werktagen.

In Einzelfällen können Lieferungen aufgrund internationaler Versandprozesse, hoher Nachfrage oder unvorhersehbarer logistischer Ereignisse länger dauern.

Alle angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzwerte und keine garantierten Liefertermine.

3. Versandkosten

Versandkosten werden – sofern anwendbar – im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Je nach Lieferland können zusätzliche:
- Zollgebühren
- Einfuhrabgaben
- Steuern
- Bearbeitungsgebühren

durch lokale Behörden oder Versanddienstleister erhoben werden. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen, sofern gesetzlich zulässig.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über nationale und internationale Versandpartner.

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt automatisch abhängig von:
- Produkt
- Lagerstandort
- Zielland
- Verfügbarkeit
- logistischer Effizienz

5. Sendungsverfolgung

Für viele Bestellungen wird eine Sendungsverfolgung bereitgestellt, sobald diese verfügbar ist.

Bitte beachten Sie, dass Tracking-Informationen je nach Versandart oder Region zeitverzögert aktualisiert werden können.

6. Teillieferungen

Bestellungen mit mehreren Produkten können aus logistischen Gründen in mehreren separaten Sendungen geliefert werden.

7. Lieferverzögerungen

Zandozon übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen, insbesondere durch:
- Zollbehörden
- internationale Transporte
- höhere Gewalt
- Streiks
- Wetterereignisse
- Lieferengpässe
- technische oder logistische Probleme bei Drittanbietern

8. Falsche Lieferangaben

Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Lieferinformationen anzugeben.

Sollte eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Angaben nicht zugestellt werden können, behalten wir uns vor, entstandene Zusatzkosten weiterzugeben.

9. Verlorene oder beschädigte Sendungen

Sollte eine Sendung beschädigt oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@zandozon.com

Wir prüfen jeden Fall individuell gemeinsam mit dem jeweiligen Versanddienstleister.

10. Internationale Bestellungen

Bei internationalen Bestellungen können je nach Land unterschiedliche Import- und Zollbestimmungen gelten.

Der Käufer ist selbst dafür verantwortlich, sich über mögliche lokale Vorschriften oder Gebühren zu informieren.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns jederzeit unter:

info@zandozon.com